Fluidifiez la communication avec les clients de votre cabinet
Mettez à disposition de vos clients un espace d’échange privilégié : donnez une image professionnelle et
disponible du cabinet et gagnez en efficacité d’organisation.
Valorisez la qualité de vos services
Gagnez en disponibilité auprès de vos clients sans passer plus de temps au téléphone ou à rédiger des mails. Mettez-leur à disposition un outil où ils peuvent retrouver toutes les informations liées à leur dossier sans avoir à vous solliciter. Totalement intégré au logiciel Diapaz, il récupère les informations en temps réel sans aucune ressaisie de votre part.
L’extranet est un espace hautement sécurisé. Pour assurer la protection des données de vos clients, Diapaz a obtenu une triple certification ISO 20000, ISO 27001 et ISO 27018 et héberge ses données dans des datacenters situés en France, conformément à la réglementation.
Interface personnalisée et ergonomique
Soignez l’image professionnelle du cabinet avec un outil adapté à votre charte graphique (logo, couleurs, visuels, message de bienvenue…). Le Cloud apporte une grande disponibilité : les informations sont mises à jour en temps réel sans action de votre part, et elles sont disponibles à tout moment pour vos clients. L’interface s’adapte à toutes les tailles d’écran (ordinateur, tablette, smartphone) pour gagner encore plus de flexibilité.
Adaptable à tous les écrans et
aux couleurs du cabinet
Accès sécurisé et facile à gérer
Gestion simple des accès
Activez et désactivez en un clic les droits d’accès extranet de vos clients selon les besoins. Chaque client n’aura de visibilité que sur les dossiers et informations qu’il est habilité à consulter.
A chaque ouverture d’un accès, soyez informé de la bonne inscription des clients.
Libérez-vous de la gestion des identifiants et accès. Pour plus de sécurité et de fluidité, la communication des identifiants est automatisée et gérée par Diapaz, l’utilisateur restant libre du choix de son mot de passe.
Informations utiles
Assurez-vous que votre client puisse accéder à toutes les informations utiles pour le suivi de son ou ses dossiers. L’outil récupère automatiquement et instantanément sur le logiciel Diapaz les factures, ainsi que les rendez-vous passés et futurs associés à chaque dossier.
Récupération automatique des éléments depuis le logiciel métier
Data room électronique souple et sécurisée
Partage de documents
Lorsque la volumétrie des documents est importante, impossible d’échanger par mail. Pour plus de facilité et pour mieux organiser les documents, disposez d’un espace dédié au partage (data room électronique). Vous pourrez ainsi définir un délai de disponibilité pour les fichiers mis en ligne, et en gérer les droits d’accès spécifiques.
Au niveau du cabinet, visualisez l’ensemble des partages en cours et des actions du destinataire (prise de connaissance du document par exemple) pour assurer une bonne maîtrise de la diffusion des informations.
Paiement en ligne
Offrez de la flexibilité à vos clients pour le règlement de leurs factures et accélérez le recouvrement grâce à une solution de paiement en ligne directement accessible depuis votre extranet.
Diapaz propose une solution sécurisée et efficace en s’appuyant sur son partenaire de confiance : Paybox.
Parfaitement intégré au logiciel, cet outil permet à vos clients de régler une ou plusieurs factures à la fois par carte bancaire. Rien de plus à faire de votre côté : pas besoin d’équipement supplémentaire et les règlements sont automatiquement ventilés dans votre logiciel métier.
Transactions sécurisées et gestion efficace des paiements